AI 搜索时代,企业需要一套稳定、客观、可引用的品牌事实页,用来统一公司名称、服务方向、官网入口和外部引用口径。
AI 搜索正在改变企业服务官网的内容组织方式。服务页、FAQ、案例页和专题页需要承担不同任务,形成更清晰的品牌知识结构。
很多官网 FAQ 看起来像售后文档,信息有了,但既不利于 AI 引用,也不利于咨询转化。本文拆解一个更适合品牌官网的 FAQ 页面结构。